Гостиница для спортсменов

Заявку на бронирование можно направить письменно на электронную почту gostinica@dbufa.ru или оформить на официальном сайте dbufa.ru через модуль «Бронирование номеров».

Бронирование возможно при наличии свободных номеров и предоставлении необходимых данных. Для физических лиц в заявке указываются ФИО, дата рождения, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, телефон и e-mail (при наличии), даты и время заезда и выезда, количество и категория номеров. Одновременно необходимо направить согласие на обработку персональных данных по форме гостиницы.

Гостиница подтверждает бронирование в течение 24 часов с момента получения заявки, направляя уведомление на указанный e-mail. Заявка считается принятой к исполнению только после получения официального подтверждения с номером брони.

После подтверждения гостиница в течение двух рабочих дней выставляет счёт на 100% предоплату; его необходимо оплатить безналично в рублях в течение двух рабочих дней, но не позднее чем за 24 часа до заселения.

Отмена оформляется в письменном виде, подписывается уполномоченным лицом и направляется на e-mail гостиницы не позднее 23:59 по местному времени до начала дня заезда. Бронирование считается отменённым только после того, как гостиница направит подтверждение отмены на e-mail, с которого была получена заявка.

При отказе от договора до дня заезда гостиница возвращает оплату в полном размере. При отказе в день заезда, опоздании или незаезде взимается плата в размере 100% стоимости суток проживания, но не более чем за одни сутки; бронирование на остальные дни отменяется.

Для возврата средств необходимо направить письменное заявление с банковскими реквизитами. Возврат производится в срок до 10 рабочих дней с даты получения заявления.

Заселение производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. При заезде гость должен заполнить и подписать регистрационную карту, указав достоверные сведения о себе и документе, удостоверяющем личность.

Отказ от заполнения и подписания карты является основанием для отказа в заселении.

Для заселения детей до 14 лет необходимы документы сопровождающих родителей, усыновителей, опекунов либо сопровождающих лиц, согласие законного представителя и свидетельство о рождении ребёнка.

Несовершеннолетние от 14 лет, заселяющиеся без законных представителей, предъявляют документ, удостоверяющий личность, и согласие законного представителя.

Гостиница работает круглосуточно. Время заезда — с 14:00, расчётный час и время выезда — до 12:00 по местному времени Уфы. Оплата производится безналично в рублях Российской Федерации и считается исполненной после зачисления средств на расчётный счёт гостиницы.

При раннем заезде с 02:00 до 14:00 взимается 50% стоимости суток, с 00:00 до 02:00 — 100% стоимости суток.
При позднем выезде с 12:00 до 18:00 взимается 50% стоимости суток, после 18:00 — 100% стоимости суток.
Возможность раннего заезда или позднего выезда определяется гостиницей при наличии свободных номеров.

Дети до 5 лет могут проживать в одном номере с родителями без предоставления отдельного места бесплатно.

Без дополнительной платы гостям предоставляются:

• вызов скорой помощи;
• доступ к аптечке для оказания первой помощи;
• доставка в номер адресованной гостю корреспонденции после её получения;
• побудка к определённому времени;
• пользование тонометром;
• доступ к сети Wi‑Fi.

Гостиница обеспечивает круглосуточное обслуживание прибывающих и убывающих гостей. Также гостиница обязуется своевременно реагировать на обращения гостей об устранении неудобств и неисправностей в номерном фонде.

Гость обязан своевременно и полностью оплачивать выставленные счета, соблюдать правила гостиницы, правила посещения, пропускной режим и требования пожарной безопасности.

Необходимо соблюдать чистоту и порядок в номере и местах общего пользования, соблюдать тишину с 22:00 до 07:00, а при выходе из номера закрывать краны и окна, выключать свет и электроприборы. В день выезда необходимо сдать ключ или карту доступа администрации гостиницы.

Гость должен бережно относиться к имуществу гостиницы, не оставлять ценности без присмотра, а при необходимости своевременно передавать их на хранение гостинице. Об утрате, недостаче или повреждении личных вещей необходимо сообщить незамедлительно, но в любом случае до выезда.

На территории гостиницы запрещается:

• передавать посторонним лицам ключи или карты доступа от номера;
• проживать с домашними животными и птицами;
• вносить и хранить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, огнестрельные предметы, а также запрещённые или ограниченные в обороте вещи и вещества;
• пользоваться нагревательными приборами;
• переставлять и передвигать мебель;
• курить на территории гостиницы и ГАУ ЦСП РБ «Дворец борьбы»;
• нарушать покой других гостей и создавать шум;
• распивать алкоголь и употреблять продукты питания в холлах этажей;
• находиться в номерах с 22:00 до 08:00 лицам, не проживающим в гостинице.

За курение, курительные смеси, электронные сигареты и парогенераторы предусмотрен штраф 3 000 рублей за каждый факт нарушения. Если из-за нарушения сработала пожарная сигнализация, штраф составляет 10 000 рублей за каждый факт.

Гостиница несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение вещей, внесённых гостем в номер, в порядке и пределах, установленных законодательством.

При этом гостиница не отвечает за деньги, ценности, документы, банковские карты, ювелирные изделия, технику, ключи от транспортных средств и другие ценные вещи, если они не были переданы на хранение. Также гостиница не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра в местах общего пользования, утраченные из-за действий самого гостя или о повреждении и пропаже которых не было заявлено до выезда.

Вещи, оставленные в номере после расчётного часа, гостиница вправе принять на хранение, уведомив гостя по оставленным контактам. Найденные вещи, кроме документов, денег и иных ценностей, хранятся у администрации в течение шести месяцев.

Посетить проживающего гостя можно при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и с согласия гостиницы. Пребывание посетителей в номере разрешено с 08:00 до 22:00 по местному времени.

Гостиница вправе отказать в заселении при отсутствии необходимых документов, а также отказать в проживании гостю в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. За грубое нарушение правил — в том числе угрозу жизни и здоровью, порчу имущества или систематическое нарушение общественного порядка — гостиница может выселить гостя без возврата оплаты за неиспользованные сутки.

Книга отзывов и предложений находится у администратора гостиницы и предоставляется по первому требованию гостя.